ℹ ¿Cómo Revivir un iPhone que No Enciende? Guía Paso a Paso ✔️

Verifica la carga de la batería del iPhone

Verificar la carga de la batería de tu iPhone es esencial para asegurar que tu dispositivo funcione correctamente durante el día. Para hacerlo, primero desbloquea tu iPhone y desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para acceder al Centro de Control. Aquí podrás ver el ícono de la batería y el porcentaje de carga actual.

Usa el Widget de la Batería

Otra manera de controlar el nivel de la batería es mediante el widget de la batería. Para añadir este widget, mantén presionada la pantalla de inicio hasta que las aplicaciones comiencen a moverse. Luego, toca el ícono + en la esquina superior izquierda y busca el widget de «Batería». Añádelo a tu pantalla para una referencia rápida y fácil.

Accede a la Configuración

Dirígete a la aplicación de Configuración y selecciona «Batería». En esta sección no solo podrás ver el porcentaje de la batería actual, sino también información detallada sobre el uso de la batería y el rendimiento del dispositivo. Aquí, también puedes activar el modo de ahorro de energía para extender la duración de la batería.

Realiza un reinicio forzado en tu iPhone

Si tu iPhone está experimentando problemas como congelamiento, lentitud o falta de respuesta, puede ser necesario realizar un reinicio forzado. Este procedimiento varía según el modelo de iPhone que tengas. A continuación, te proporcionamos instrucciones detalladas para diferentes versiones.

iPhone 8 y modelos posteriores

Para los iPhone 8, iPhone SE (segunda generación) y modelos más recientes, sigue estos pasos:

Primero, presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
Luego, haz lo mismo con el botón de bajar volumen.
Finalmente, mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.

iPhone 7 y iPhone 7 Plus

En el caso del iPhone 7 y iPhone 7 Plus, el procedimiento es ligeramente diferente:

Mantén presionados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón de encendido (botón lateral) durante al menos 10 segundos.
Sigue presionando ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 6s y versiones anteriores

Para los modelos más antiguos, como el iPhone 6s, iPhone SE (primera generación) y anteriores, sigue estos pasos:

Mantén presionados al mismo tiempo el botón de inicio y el botón de encendido.
Sigue presionando ambos botones hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.

Realizar un reinicio forzado no elimina ningún dato de tu iPhone; solo cierra todas las aplicaciones y reinicia el sistema operativo, lo cual puede resolver muchos problemas de funcionamiento.

Conecta el iPhone a una computadora para reiniciarlo con iTunes

Para reiniciar tu iPhone usando iTunes, primero necesitas conectar el dispositivo a una computadora. Asegúrate de que tu computadora tenga la última versión de iTunes instalada. Si no tienes iTunes, puedes descargarlo desde el sitio web oficial de Apple.

Paso 1: Conecta el iPhone a la computadora

Utiliza un cable USB compatible para conectar tu iPhone a la computadora. Debes ver una notificación en la pantalla del iPhone que te pedirá confiar en el dispositivo o ingresar tu código de acceso para proceder.

Paso 2: Abre iTunes

Una vez que hayas conectado tu iPhone, abre iTunes en la computadora. Si iTunes no se abre automáticamente, puedes iniciarlo manualmente desde el menú de aplicaciones. Cuando iTunes reconozca tu iPhone, debería aparecer en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes.

Paso 3: Reinicia tu iPhone

Selecciona tu dispositivo en iTunes y dirígete a la sección «Resumen». Desde aquí, encontrarás la opción para reiniciar o restaurar tu iPhone. Haz clic en «Restaurar iPhone» y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Este procedimiento borrará todos los datos y configuraciones de tu iPhone, dejándolo como nuevo.

Nota: Es importante hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de restaurarlo para evitar la pérdida de datos importantes.

Actualiza o restaura el iPhone en modo DFU

El modo DFU (Device Firmware Update) es una solución eficaz para resolver problemas graves de software en tu iPhone. Este modo permite una restauración más profunda que los métodos tradicionales, excluyendo el sistema operativo del iPhone y permitiendo una reinstalación completa del firmware.

Pasos para acceder al modo DFU

Conecta tu iPhone a una computadora usando un cable USB.
Abre iTunes si estás en una computadora con Windows o Mac con una versión macOS anterior a Catalina. Si estás en macOS Catalina o posterior, abre Finder.
Apaga el iPhone y asegúrate de que esté completamente apagado.
Mantén presionados los botones de encendido y inicio (o volumen abajo, según el modelo) durante 10 segundos.
Después de 10 segundos, suelta el botón de encendido pero mantén presionado el botón de inicio (o volumen abajo) durante otros 5 segundos.

Proceso de actualización o restauración

Una vez en modo DFU, tu computadora debería detectar el iPhone y mostrar un mensaje indicando que hay un dispositivo en modo de recuperación. En este punto, puedes elegir entre actualizar o restaurar el dispositivo:

Actualizar: Instala la última versión del sistema operativo sin borrar tus datos.
Restaurar: Reinstala el sistema operativo y borra todos tus datos, devolviendo el iPhone a su estado de fábrica.

Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Consulta el soporte técnico de Apple

Si eres usuario de productos Apple, es probable que en algún momento necesites asistencia técnica. El soporte técnico de Apple ofrece una variedad de recursos para ayudarte con cualquier problema que puedas enfrentar. Desde soluciones en línea hasta atención telefónica y en tienda, Apple asegura que sus clientes reciban la ayuda necesaria de forma eficiente.

Recursos en línea

Apple cuenta con un centro de soporte en línea donde puedes encontrar tutoriales, guías y artículos detallados para resolver problemas comunes. La biblioteca de recursos incluye información sobre productos como iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y más. Además, el sitio web ofrece una sección de preguntas frecuentes (FAQs) y una comunidad de soporte donde puedes interactuar con otros usuarios.

Asistencia telefónica

Si prefieres hablar con un representante, Apple también ofrece soporte telefónico. Puedes contactar al servicio de atención al cliente para recibir ayuda personalizada. Los números de contacto varían según tu ubicación geográfica, y generalmente están disponibles en el sitio web de soporte de Apple.

Soporte en tienda

Para aquellos que prefieren una atención más directa, Apple Store cuenta con el servicio Genius Bar, donde especialistas capacitados pueden diagnosticar y reparar problemas. Puedes hacer una cita en línea para visitar la tienda más cercana y recibir atención personalizada.