¿Qué hacer si el iPhone no se enciende ni carga? Guía paso a paso

Pasos iniciales para solucionar un iPhone que no se enciende ni carga

Verificar el cable y el adaptador

El primer paso es asegurar que el cable de carga y el adaptador estén en buen estado. Un cable dañado o un adaptador defectuoso puede impedir que tu iPhone cargue correctamente. Inspecciona ambos componentes en busca de señales visibles de desgaste o rotura. Si tienes acceso a otro cable y adaptador homologados por Apple, intenta utilizarlos para descartar problemas con los accesorios originales.

Revisar el puerto de carga

El siguiente paso es examinar el puerto de carga del iPhone. A veces, el polvo o los residuos pueden acumularse dentro del puerto, impidiendo una buena conexión entre el cable y el dispositivo. Utiliza una linterna para observar el interior del puerto y una herramienta pequeña y no metálica, como un palillo de dientes, para limpiar suavemente cualquier obstrucción.

Realizar un reinicio forzado

En caso de que tu iPhone aún no responda, intenta realizar un reinicio forzado. Este proceso varía según el modelo de iPhone que tengas:

• iPhone 8 y modelos posteriores: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, seguido por el botón de bajar volumen, y luego mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
• iPhone 7 y 7 Plus: Mantén presionados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
• iPhone 6s y modelos anteriores: Mantén presionados al mismo tiempo el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Estos pasos suelen resolver problemas temporales de software que podrían estar impidiendo que el dispositivo se encienda o cargue.

Revisar el cable y adaptador de carga del iPhone

Para garantizar que tu iPhone cargue correctamente, es esencial revisar tanto el cable como el adaptador de carga. Comienza examinando el estado físico del cable Lightning. Busca señales de desgaste, como roturas, dobladuras o corrosión en los conectores. Estos problemas pueden impedir una conexión adecuada y afectar el rendimiento de carga.

El adaptador de carga también requiere atención. Verifica que no haya signos de daño físico, como grietas o piezas sueltas. Además, asegúrate de que las clavijas del enchufe no estén dobladas ni corroídas, ya que esto podría interferir con el suministro de energía.

Para una revisión más exhaustiva, considera probar el cable y el adaptador con otro dispositivo compatible. Si el problema persiste, podría ser indicativo de un fallo en uno de estos componentes. Recuerda que el uso de accesorios originales de Apple puede minimizar riesgos y asegurar una carga más eficaz y segura.

Cómo forzar un reinicio en un iPhone que no responde

Si tu iPhone no responde y parece estar congelado, forzar un reinicio puede ser una solución rápida y efectiva. Dependiendo del modelo de tu iPhone, los pasos para realizar este procedimiento pueden variar. A continuación, se detallan los métodos específicos para los diferentes modelos de iPhone.

iPhone 8 y modelos posteriores

Para forzar el reinicio de un iPhone 8 o de cualquier modelo posterior, sigue estos pasos:

• Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
• Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
• Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 7 y iPhone 7 Plus

En el caso del iPhone 7 y iPhone 7 Plus, el proceso es ligeramente diferente:

• Mantén presionados simultáneamente el botón lateral y el botón de bajar volumen.
• Sigue presionando ambos botones hasta que veas el logotipo de Apple.

iPhone 6s y modelos anteriores

Para forzar un reinicio en el iPhone 6s y modelos anteriores, realiza los siguientes pasos:

• Mantén presionados al mismo tiempo el botón de inicio y el botón superior (o lateral).
• Sigue presionando hasta que el logotipo de Apple aparezca en la pantalla.

Estos procedimientos deberían ayudar a resolver los problemas de respuesta en tu iPhone, permitiéndote continuar utilizándolo normalmente.

Comprobar el estado del puerto de carga y la batería del iPhone

Inspeccionar visualmente el puerto de carga

Lo primero que debes hacer para comprobar el estado del puerto de carga del iPhone es una inspección visual. Asegúrate de que no haya residuos, polvo o pelusas dentro del puerto. Puedes utilizar una linterna para ver mejor. Si encuentras algún objeto extraño, utiliza un palillo de madera o aire comprimido para limpiarlo con cuidado.

Verificar la conectividad del cable

Prueba conectar tu iPhone con diferentes cables y cargadores para asegurarte de que no es un problema del accesorio. Si otros dispositivos se cargan correctamente utilizando los mismos cables, es posible que el puerto de carga de tu iPhone necesite ser revisado o limpiado más profundamente.

Revisar la salud de la batería

Para revisar el estado de la batería de tu iPhone, ve a Ajustes > Batería > Salud de la batería. Aquí podrás ver el porcentaje de capacidad máxima y si la batería necesita ser reemplazada. También puedes activar el modo de optimización de batería para prolongar su duración.

Cuándo llevar tu iPhone a un centro de servicio técnico

El iPhone es un dispositivo confiable, pero puede presentar problemas técnicos que necesiten atención profesional. Identificar cuándo es necesario acudir a un centro de servicio técnico puede ahorrarte tiempo y evitar daños mayores.

Problemas de batería

Si tu iPhone se descarga rápidamente o no carga adecuadamente, es señal de que podrías necesitar asistencia técnica. Una batería que se calienta excesivamente o que se hincha es un claro indicativo de que debe ser revisada por expertos.

Daños en la pantalla

Las pantallas agrietadas o que no responden al tacto son motivos comunes para visitar un centro de servicio técnico. Además de dificultar su uso, una pantalla dañada puede afectar los componentes internos del dispositivo.

Fallos de software

Reinicios inesperados, aplicaciones que se cierran solas o un sistema operativo que no se actualiza correctamente pueden requerir atención especializada. En estos casos, los técnicos pueden diagnosticar y resolver problemas que no se pueden solucionar con reinicios o restauraciones de fábrica.